返品・交換について

買えるLEONでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、お届けした商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。

Return Process

• 1.
  返品・交換の申請

  商品到着後7日以内に、マイページの注文履歴またはお問い合わせフォームより、返品・交換の理由を添えて申請を行ってください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同様の状態（タグ付き、付属品完備、外箱あり）で商品を梱包してください。納品書の同封をお願いいたします。

• 3.
  商品の返送

  申請承認後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。

• 4.
  検品・返金処理

  返送された商品を確認後、問題がなければ交換品の発送、またはクレジットカード・決済方法に応じた返金手続きを完了いたします。